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Le BTS Tourisme

Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques

Par NATHALIE GARCIA, publié le lundi 27 mai 2013 10:12 - Mis à jour le lundi 27 mai 2013 10:13

 Les principaux points du programme :

LA REGLEMENTATION DE L'OFFRE TOURISTIQUE

  • Le code du tourisme
  • La législation relative au tourisme
  • Les conditions d'exercice des opérateurs de vente de voyages et de séjour

 

LES ACTEURS DE L'OFFRE TOURISTIQUE

  • Les acteurs relevant du secteur commercial
  • Les acteurs relevant du secteur social et associatif
  • Les acteurs du tourisme responsable et solidaire

 

LE CADRE JURIDIQUE DE L'ORGANISATION TOURISTIQUE

  • Le statut de l'organisation
  • Le statut des personnes au travail

 

LES CONTRATS LIES A LA RELATION AVEC LE CLIENT

  • Les contrats, la responsabilité contractuelle
  • La vente de voyage et de séjour
  • Les dispositions protectrices du consommateur
  • L'e-contrat de voyage
  • Les contrats d'assurance liés aux voyages
  • Les instruments de paiement

  

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