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Le BTS Tourisme

Gestion de l'information touristique

Par NATHALIE GARCIA, publié le lundi 27 mai 2013 10:16 - Mis à jour le lundi 27 mai 2013 10:17

Les principaux points du programme :

LES ELEMENTS FONDAMENTAUX DE L'ENVIRONNEMENT NUMERIQUE

  • L'information touristique
  • Le système d'information touristique
  • Les matériels et les logiciels
  • Les réseaux informatiques
  • La sécurité informatique
  • Les bases de données relationnelles
  • La recherche d'information, la veille
  • Classement et archivage de l'information

 

BUREAUTIQUE ET OUTILS MULTIMEDIAS

  • Traitement de textes, tableur, grapheur
  • Outils de gestion du temps type agenda électronique
  • Outils de la gestion de projet
  • Publication assistée par ordinateur (PAO)
  • Présentation assistée par ordinateur (PREAO)

 

LES OUTILS DE COMMUNICATION

  • Logiciels et outils de communication disponible sur le web
  • Les outils nomades et mobiles de communication
  • Les logiciels de services réseau et services web
  • Les sites web

 

LES OUTILS PROFESSIONNELS DE GESTION

  • Les outils de la gestion de la relation client
  • Logiciels de traitement d'enquête

 

LA TOURISMATIQUE

  • Les GDS
  • Les serveurs des voyagistes, les sites professionnels
  • Internet et les supports d'aide à la vente en ligne

 

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